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條款與細則

購物流程
1. 顧客在eSea Click選購成功後,本店會於收到訂單當天或下一天,與顧客聯絡確認訂單內容及送貨安排
2. 直至送貨前一天,本店聯絡顧客通知任何變更(如款式、重量或價格等),並落實訂單總額,顧客於當天以銀行轉帳/Payme/FPS付款
3. 最後,於送貨當天便可安坐家中等待海鮮送到府上

訂購須知
每單最低訂購金額為$250
即日訂單截單時間:每天下午二時。**請經WhatsApp/電話下單**
翌日訂單截單時間:每天下午七時。
截單時間後的訂單,最快可於下一天送貨,如有特別要求,請聯絡我們,我們可盡力配合。
本店大部分貨品為野生海鮮,大小重量有機會未能完全符合訂單要求,請顧客盡早訂購,以便我們盡力滿足閣下的要求。如有特別品種,歡迎聯絡我們為您搜羅。

送貨安排
請留意:抗疫期間為減少接觸,實行「無接觸送貨」,並暫停港鐵站交收服務
送貨同事會預先聯絡客人,送貨到門口放低,按門鐘通知,然後轉身離開

購物滿$1000即可享用免費速遞送貨服務送貨時間為每天下午二至七時,亦有機會因交通需要到樓下取貨
$1000以下訂單可免費於港鐵觀塘綫、將軍澳綫交收(何文田、黃埔、康城站除外),或付$150送貨費用。
請留意免費速遞送貨服務並不包括偏遠地區,如離島、馬灣、愉景灣、山頂、深水灣、西貢、大埔林村、大尾督、元朗八鄉、流浮山等(地方眾多未能盡錄),請聯絡我們另議運費及送貨安排。
如遇上惡劣天氣情況,即颱風或暴雨警報生效時,送貨安排可能會受到交通延誤或取消,請聯絡我們以作安排。

食品貯存及食用期限
本店建議所有新鮮海產及生蠔於收貨後放回雪櫃普通格(約攝氏0-4度),建議收貨當天食用。
急凍海產應盡快放回雪櫃冰格(約攝氏-18度),建議於收貨當天起計一個月內食用。
酒類飲品應存放於陰涼位置。

酒精類飲品聲明
香港法例規定不可售賣酒精類飲品予十八歲以下人士,所有於本店訂購酒精類飲品之顧客必須保證其已年滿十八歲,並有權合法購買酒精類飲品。

更換或退款安排
顧客如需更改訂單內容,請盡早通知本店,以便作出相應安排,或在送貨前一天本店作最後確認時提出,否則訂單將按送貨前一天最後確認之內容發貨
所有貨品請於收貨後立即點算數量,如有任何關於數量不符或質量問題,必須提供相片或影片,whatsapp (98755531) 或電郵 (info@eseaclick.com) 傳送至本店,本店將盡快回覆安排換貨或退款。

個人資料及私隱保障
本店經網站、來電、通訊軟件訊息等途徑所獲得之使用者個人資料,均只供本店營運及推廣用途,絕不轉售予其他機構。本店定期向選擇接收通訊的使用者發放電郵、通訊軟件訊息、郵件等推廣刊物,並不會向已拒絕接收通訊的使用者發放。如使用者欲更改接收通訊的喜好,請聯絡我們。

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